메디시티대구 의료서비스개선사업의 일환인 '병원 컨설팅'에 6개 병원 중 하나로 선정된 본원은 지난 CS개선 전략을 수립한 뒤 23일 8층 회의실에서 1:1 부서별 전담 코팅 CS교육이 실시되었다. 이번 교육을 통해 내원한 환자들이 바람직한 응대멘트, 정중한 표현, 불만고객 피해야할 표현들까지 고객 감동을 위한 작은 손짓 눈빛, 말투  하나하나 등을 배우는 시간이 되었다.      

끊임없이 노력하는 개선활동을 펼쳐 내원객들이 직접 느끼실 수 있는 친절하고 고객만족을 실천하는 병원이 되도록 노력하겠습니다.