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[병원소식] 고객 접점부서(외래간호부, 원무과) CS교육 실시
관리자 | 2015-07-15 00:00:00 | Hit : 41,957

 



 

본원은 전 직원 대상으로 한 CS교육을 진행하고 있습니다. 15일 진행한 부서는 늘 고객과 가장 가까이에서 만나는 접점부서인 외래진료 간호사와 원무과 직원들을 대상으로 CS교육을 실시하였습니다. 이번 CS교육은 직원들의 업무뿐만 아니라 다양한 관계에서 오는 스트레스를 긍정적이고 건강한 마음을 가지도록 변화를 하고, 이를 통해 고객들에게는 '진심이 담긴 친절'나올 수 있도록 목표를 가지고 CS교육을 실시하였습니다.